Reklamační řád

Záruční lhůta je vedena u každého zboží na záručním listě,pokud ne,je tato lhůta stanovena zákonem na dva roky.U některých druhů zboží je třeba si uvědomit,že doba záruky nemusí odpovídat době životnosti daného produktu.Nároky z odpovědnosti za vady ze záruky(reklamace) se nevztahují na závady způsobené nesprávným použitím a opotřebením neodpovídajícím způsobem.Záruka je také neplatná,pokud na záručním listě bylo změněné,odstraněné nebo nečitelné výrobní číslo,název modelu,u kol nepotvrzená garanční prohlídka.Reklamované zboží musí být doručeno prodávajícímu do místa  jeho podnikání spolu s písemným řádně specifikovaným oznámením vad,které musí obsahovat též volbu nároku kupujícího dle zákona,kopii dokladu o nákupu,jinak nebude reklamační řízení zahájeno.Prodávající bude reklamace posuzovat v souladu s pokyny stanovené výrobcem zboží.Reklamované zboží musí být zasláno řádně vyčištěné a řádně zabalené proti poškození při přepravě.Náklady spojené se zasláním reklamace nese zákazník.V případě kladného vyřízení reklamace je mu zasláno opravené nebo vyměněné zboží zpět.Maximální doba vyřízení Vaší reklamace je zákonem stanoveno 30 dní,pokud nebylo z jakýchkoli důvodů dohodnuto a zapsáno v reklamačním listě jinak.Při neoprávněné reklamaci(nebude-li zjištěna oznámená vada ,nebo půjde-li o závadu nespadající do záruky),může prodávající požadovat úhradu vzniklých nákladů za testování,opravu podle aktuálního ceníku servisních úkonů.

Veškeré reklamace doručte pouze na adresu:Martin Berák,Jana Zajíce 863,Pardubice 53012    tel.+420 732815500